Гарантии

При оказании медицинских стоматологических услуг Центр Стоматологии «АСТРЕЯ» гарантирует:

1. Безопасность – обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования (в клинике проводится комплекс санитарно-эпидемиологических мероприятий по программам «АнтиСпид», «АнтиГепатит»), а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов, не утративших сроков годности на момент оказания услуги;

2. предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья потребителя (пациента) с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;

3. составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;

4. оказание видов стоматологических услуг в соответствии с Лицензией;

5. проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;

6. тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов;

7. индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст потребителя (пациента), его аллергологический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;

8. мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;

9. проведение контрольных осмотров – по показаниям, после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;

10. динамический контроль процесса и результатов оказания медицинской услуги;

11. достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

Безопасность стоматологического приема

Высокий уровень стоматологических услуг определяется не только наличием в клинике современного оборудования, технологий и квалифицированных врачей. Переступая порог клиники, пациент должен быть полностью уверенным в безопасности стоматологического приёма.

12 фактов о безопасности в стоматологической клинике «АСТРЕЯ»:

1. Для каждого пациента используется индивидуальный стерильный пакет с инструментами, набором боров, наконечников и слюноотсосов.

2. Врачи и ассистенты работают только в одноразовых перчатках и масках.

3. Перед каждым новым приемом использованные материалы утилизируются, стоматологический кабинет и оборудование проходят антисептическую обработку специальными дезинфицирующими средствами фирм Durr Dental и Schulke, которые отлично зарекомендовали себя в мировой практике.

4. Стоматологические установки фирмы KAVO изначально оснащены системой многоуровневой очистки воды и защиты пациентов от инфицирования.

5. Все инструменты многоразового использования проходят несколько этапов стерилизации.

6. Собственное центральное стерилизационное отделение (ЦСО), которое есть в каждой стоматологической клинике «АСТРЕЯ», оснащено оборудованием ведущего мирового производителя MELAG (Германия):

   - ультрафиолетовые камеры;

   - дистилляторы;

   - автоклавы;

   - ультразвуковые мойки;

   - сухожаровые шкафы;

   - упаковочные машины;

   - аппараты для чистки и смазки наконечников (фирмы KAVO).

7. Все металлические инструменты (боры, зеркала, зонды, эндодонтические инструменты, которыми непосредственно обрабатывается зуб и пр.), погружаются в отдельную емкость для дезинфекции и выдерживаются определенное время. Инструментарий отправляется в ЦСО, где обрабатывается либо ручным способом, либо при помощи ультразвука.

8. После обработки проводят специальные азопирамовые пробы, которые показывают, есть ли остатки моющих средств или биологических жидкостей на поверхности инструментов. Если пробы отрицательные, инструментарий упаковывается в специальные упаковочные пакеты, которые на 100% герметичны и изолированы от внешней среды.

9. Далее инструменты подвергаются стерилизации в автоклаве (специальная установка для термообработки).

10. После обработки в ЦСО инструменты попадают на бактерицидную полку – ультравиолу, где поддерживается стерильность до того момента, как инструментарий будет использован для пациента.

11. Вся обработка инструментов проводится согласно СанПиНу 2.1.3.2630-10 для медицинских учреждений.

12. Трижды в день воздух в стоматологических клиниках «АСТРЕЯ» стерилизуется с помощью новейших бактерицидных установок.